칭얼대며 마스크 쓰기를 거부한 2살 아이
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항공사 "규정은 규정" 강제 하차 명령
두살배기 딸이 마스크 쓰는 것을 거부했다는 이유로 항공사측이 일가족을 모두 강제로 비행기에서 내리게해 논란이 되고 있다..
13일 CNN에 따르면 엘리즈 오번과 남편, 그리고 두 살 된 딸은 지난 11일 콜로라도에서 유나이티드항공사의 여객기에 탑승했다가 항공사로부터 기내에서 강제로 쫓겨나야 했다.
당시 이 여성의 남편은 2살 딸에게 여러 차례 마스크를 씌우기 위해 노력했지만, 어린 딸은 칭얼대거나 몸부림치며 마스크를 거부해 부부를 당혹스럽게 했다.
이후 승무원이 다가왔고, 마스크 착용과 관련한 규정을 설명하며 항공기에서 내려 달라고 요청했다. 유나이티드항공사의 승무원들은 탑승 당시 아이의 나이를 확인하고, 2세 이상은 반드시 마스크를 착용해야 한다는 규정을 미리 설명했던 것으로 알려졌다.
오번은 "아이의 얼굴에 마스크가 아닌 (놀이용) 가면을 씌우면 안 되겠느냐고도 물었지만 승무원의 결정은 변하지 않았다. 결국 우리 가족은 비행기에서 내려야 했다"면서 "승무원은 매우 무례했고 우리는 굴욕적인 경험을 해야 했다"고 덧붙였다.
유나이티드항공 대변인은 공식 성명을 통해 "고객과 직원의 건강 및 안전이 최우선이며 2세 이상은 반드시 마스크를 착용해야 하기 때문에 승무원의 선택에 문제가 없었다"고 못 박았다.
이어 "우리는 여객기에서 내린 가족의 티켓을 환불해주고 안전하게 수화물을 돌려줬다"고 덧붙였다.
